お客様側になってみる

2024-09-19

問い合わせ

管理会社様などに問い合わせをすると、最近、最初に音声ガイダンスで、選別されることが多いです。

直接担当さんと話をしたいときはたどり着くのに大変だったりとかすることもあるのですが、

今日は、たどり着いたと思ったら、違う部署だった・・・。という残念な結果に（笑）

お客様の代わりにお問合せすることもありますが、お客様が直接問い合わせていただかなくてはならないということも。

最近は、問い合わせ先を探してもなかなか見つからないこともあるので、聞きたいことがあるだけなのに、

窓口を探すことに気が遠くなることもあります。

お客さまにもお手数をお掛けしてしまいそうですが、お問合せ先をお伝えすることができてよかったです。

顔写真が！！

午後は、印刷物の増刷や、入稿の見直し。

最近、ホームページでご覧くださっている方がいらしたら、あれね！って感じに思っていただけるかと思うのですが、

代表萩原の意向でレディアホームの、掲載物件には代表の顔写真が、入っているのです。

そんな中、at-homeでの掲載中物件の代表の写真が！！

AIで顔写真を認識されたようで

モザイクで消されてしまっているという事件が発覚しました！！

やっぱりお客様から見たときにどんなふうに出ているのかのチェックは必要だなと・・・。

再確認できました。

今日は祝日敬老の日です

時間って大切

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